Quem está esperando agora, e para qual serviço?
A fila é por serviço e em tempo real. O cliente entra na fila da manicure sem travar a fila da depilação, e cada profissional vê quem é o próximo dele.
Nyelu por dentro
O sistema para salão de beleza que nasceu atrás do balcão
A Nyelu não começou numa sala de reunião. Começou num salão de verdade, com fila na porta, comanda aberta e caixa para fechar no fim do dia. Esta página mostra o que isso muda no sistema.
Fila por serviço
agoraDepilação
3
Marina
em atendimento
Paulo
6 min
Lívia
2 min
Manicure
2
Helena
em atendimento
Rafael
11 min
Sobrancelha
1
Bianca
próximo
- 18 anos
- de balcão, atendendo cliente todos os dias
- 26 mil
- clientes na história do salão onde a Nyelu nasceu
- 1 troca
- saímos do líder de mercado para o sistema que nós mesmos construímos
Sete perguntas que o seu salão deveria conseguir responder agora
Se alguma delas depende de caderno, planilha ou memória, a Nyelu foi feita para você.
O que está na gaveta é o que deveria estar?
O caixa fecha no escuro: quem conta o dinheiro não vê o número esperado. O sistema compara depois e mostra a diferença, sem ninguém ajustar a conta para bater.
A maquininha e as comandas contam a mesma história?
No fechamento do caixa, o total da maquininha é conferido contra as comandas do dia. A diferença aparece na hora, não no fim do mês.
Quanto deste atendimento é do salão e quanto é do profissional?
Equipe contratada e profissionais parceiros convivem no mesmo salão. Comissão e rateio saem calculados em cada comanda, no centavo.
Quem costumava vir e parou de aparecer?
A Campanha de clientes mostra quem sumiu e em que ordem vale a pena chamar de volta, antes que a ausência vire costume.
Cada pessoa da equipe vê só o que é dela?
O acesso é por perfil. A recepção vê o balcão, o profissional vê o dia dele e o dono vê o salão inteiro.
Se alguém tocar no botão errado, tem volta?
Tem. Toda ação que grava alguma coisa mostra um aviso com Desfazer por 10 segundos. E o que não tem volta avisa antes de acontecer.
Experimente: feche a comanda e desfaça.
Comanda de Marina
Manicure com Helena
Demonstração. Nada é gravado.
O mesmo dia, visto por três pessoas
Quase todo sistema fala só com o dono. No salão, quem faz o dia acontecer são três papéis, e cada um abre a Nyelu numa tela diferente.
Recepção
O balcão inteiro numa tela
Abre o dia com o checklist, acompanha a fila de cada serviço e os horários marcados, abre e fecha comandas e encerra o caixa.
Profissional
Meu Dia, no celular
A agenda dele, quem está esperando por ele agora e o histórico do que já atendeu. Nada do que é dos colegas.
Dono do salão
O salão inteiro, sem ruído
O que entrou, o que saiu e só o que precisa de atenção hoje. Tela limpa quer dizer que está tudo em ordem.
As regras da casa
Não são slogan. São regras escritas, que valem em toda tela e que o time segue em cada mudança.
Dinheiro não se arredonda
Comissão, rateio e caixa fecham no centavo. Sempre.
Toda ação tem volta
Errou o toque? Desfazer. O que não tem volta avisa antes de acontecer.
Aviso só acende quando alguém precisa agir
Nada de alerta decorativo. E o aviso some sozinho quando o problema passa.
Erro nunca é silencioso
Se uma informação não carregou, a tela diz isso. Nunca mostra um número que parece verdadeiro e não é.
Contar é medir
O que foi contado na gaveta fica registrado como foi contado, com hora e autor. Corrigir uma comanda depois não apaga a contagem.
Cada salão é uma ilha
Os dados de um salão não se misturam com os de outro. Isso é testado a cada mudança no sistema.
Bastidores: como a Nyelu é construída
O salão não pode parar porque o sistema mudou. Por isso cada mudança passa por uma rede de proteção antes de chegar ao balcão.
- Mais de 30 mil
- testes automáticos guardam o sistema antes de cada mudança chegar ao seu salão
- Mais de 200
- funcionalidades descritas por escrito antes da primeira linha de código
- 3 camadas
- de cópia de segurança: diária, semanal e mensal
- Todo dia
- em uso num salão real, por gente que atende cliente de verdade
Perguntas frequentes
O que é a Nyelu?
A Nyelu é um sistema para salão de beleza e clínica de estética. Cuida da fila por serviço, da agenda, da comanda, do caixa, da comissão, do estoque, do financeiro e do relacionamento com o cliente. Foi criada dentro de um salão em funcionamento e é usada nele todos os dias.
Para que tipo de negócio a Nyelu serve?
Para negócios de beleza que atendem por serviço: salão de beleza, clínica de estética, esmalteria, espaço de depilação e barbearia. Funciona para quem atende com hora marcada, por ordem de chegada ou dos dois jeitos.
A Nyelu funciona para salão com profissional parceiro?
Sim. Equipe contratada e profissionais parceiros trabalham no mesmo salão, no modelo da Lei do Salão Parceiro. Em cada atendimento o sistema separa a parte do salão e a parte do profissional.
Dá para usar a Nyelu pelo celular?
Sim. Todas as telas são desenhadas primeiro para o celular, da fila da recepção ao fechamento do caixa.
Preciso trabalhar com agenda para usar?
Não. O atendimento por ordem de chegada é tratado como fluxo principal, e a agenda convive com ele. Você usa um, outro ou os dois.
Quando a Nyelu chega para o meu salão?
Em breve. A Nyelu já funciona todos os dias no salão onde nasceu e está na fase final de preparação para receber outros salões. Enquanto isso, entre na lista de espera no fim desta página.
Quer conhecer antes de todo mundo?
Entre na lista de espera e conte de onde é o seu salão. Foi assim que a Nyelu foi construída: ouvindo o balcão.